Ticaret & Hizmet

Bilgi teknolojileri hizmetleri için ERP yazılımı

Abonelik ve lisans gelirini, destek taleplerini, uygulama projelerini ve seri numaralı donanımı aynı müşteri kaydında yönetin; yinelenen geliri doğru döneme kaydedin.

Yinelenen gelir, proje ve destek işini tek veride birleştirmek

BT hizmet firmalarında gelir üç kaynaktan gelir: aylık veya yıllık abonelikler, uygulama ve entegrasyon projeleri, donanım ve lisans satışları. Yıllık peşin tahsil edilen bir lisans bedelinin aylara dağıtılması, dövizle alınan bulut ve yazılım maliyetlerinin kur etkisi ve sözleşmede taahhüt edilen destek seviyeleri ayrı ayrı izlenmelidir.

Factorbooks Otonom ERP abonelikleri Abonelik Yönetimi'nde, destek ve hizmet taleplerini CRM'de, projeleri Proje Yönetimi'nde, cihazları seri/lot bazında stokta tutar. Peşin tahsil edilen bedeller gelecek aylara ait gelir olarak kaydedilir. Abonelik platformunuzdaki faturalama verileri Entegrasyon Yönetimi'ndeki API ile aktarılabilir.

BT hizmet firmalarına katkıları

  • Abonelik görünürlüğü

    Abonelikler listesi ve abonelik hesap özetiyle her müşterinin aktif hizmetleri ve bakiyesi tek ekranda görülür.

  • Doğru dönem geliri

    Yıllık peşin alınan lisans ve bakım bedelleri gelecek aylara ait gelir olarak kaydedilir ve tahakkuklarla dönemlere dağıtılır.

  • Destek ve SLA takibi

    Destek talepleri SYNTRA ve üzeri paketlerde müşteri kartına bağlanır; ABM paketlerinde SLA Yönetimi ile hizmet seviyeleri izlenir.

  • Proje karlılığı

    Kurulum ve entegrasyon projelerinin bütçesi, satın almaları ve maliyetleri VECTRA ve ABM paketlerinde proje kartında karşılaştırılır.

  • Dövizli maliyet kontrolü

    Bulut, lisans ve donanım alımları Merkez Bankası kurlarıyla kaydedilir; dönem sonunda kur değerlemesi yapılır.

  • KVKK uyumu

    Müşteri verisi işleyen firmalar kişisel veri envanterini, ilgili kişi taleplerini ve VERBİS raporlarını GDPR / KVKK Yönetimi'nde tutar.

Sektöre özel öne çıkan çözümler

Abonelik Yönetimi

SaaS, bakım ve destek aboneliklerini listeleyin, her müşterinin abonelik hesap özetini görün. Abonelik bedelleri Satış Yönetimi'nden e-Fatura veya e-Arşiv Fatura olarak gönderilir.

Destek, Servis ve SLA (CRM)

Destek ve hizmet taleplerini müşteri kaydına bağlayın, hizmet ve destek raporlarıyla açık talepleri izleyin. Talepler SYNTRA ve üzeri paketlerde, Servis Yönetimi ve SLA Yönetimi ABM paketlerinde yer alır.

Proje Yönetimi

Yazılım uygulama, altyapı kurulum ve entegrasyon projelerini proje kartında açın. Proje satışları, satın almaları, avansları, bütçesi ve maliyetlendirmesi tek ekranda toplanır. VECTRA ve ABM paketlerinde yer alır.

Donanım ve Seri Numarası Takibi

Sunucu, ağ cihazı ve terminalleri depo bazında izleyin. Seri/lot yönetimi ve stok rezervasyonları MOTIVA ve üzeri paketlerde yer alır; satın alınan yazılım lisansları Varlık Yönetimi'nde maddi olmayan varlık olarak kaydedilir.

Döviz ve Finans Yönetimi

Dövizli alım ve satışları Merkez Bankası kurlarıyla kaydedin, kur farkı faturalarını düzenleyin. Çoklu döviz yönetimi MOTIVA ve üzeri paketlerde, kur değerleme tüm paketlerde yer alır.

GDPR / KVKK Yönetimi

Kişisel veri envanteri, ilgili kişi talepleri, metinler ve VERBİS raporları tek modülde tutulur. ERP paketlerinde ek modül olarak eklenir; ABM paketlerinde envanter yönetimi dahildir, diğer özellikler ek modüldür.

İlgili Factorbooks modülleri

Modül kapsamını ve paketlerdeki durumunu modül sayfalarında inceleyebilirsiniz.

e-Dönüşüm ürünlerini tek platformdan yönetin

Diğer sektörler

Tüm sektörler

Bilgi Teknolojileri Hizmetleri için size uygun Factorbooks paketini bulalım

Öncelikli süreçlerinizi birlikte ele alıyor, ihtiyaçlarınıza uygun paket ve modülleri belirleyip yıllık teklifinizi hazırlıyoruz.

Factorbooks ile iletişime geçin

Factorbooks çözümlerini değerlendiriyorsanız veya daha fazla bilgi almak istiyorsanız formu doldurun; talebinizi ilgili ekibimize yönlendirelim.

  1. 1İletişim bilgileri
  2. 2Talep ayrıntıları

Lütfen adınızı ve soyadınızı yazın.

Lütfen geçerli bir e-posta adresi yazın.

Lütfen şirket adını yazın.